Sabe-se que o estelionatário, para aplicar seus golpes, atua sobre as fragilidades humanas mais comuns como a carência, a ganância, o desespero, a ignorância aliada a fé. Por isso, os namoros virtuais transformam-se em desilusão quando arranca economias enquanto destrói corações, as pirâmides financeiras, criptomoedas, que prometem ganhos mirabolantes, ainda são vistas como opções de investimento antes de transformarem-se em prejuízo, o curandeirismo ainda encontra quem esteja disposto a dar até o seu último centavo pela cura milagrosa, o líder religioso segue abarrotando templos vendendo sabonetes ungidos, ou a suposta água abençoada do rio Jordão, prometendo prosperidade, felicidade, cura, mas o único milagre que operam é o enriquecimento rápido de falsos profetas. Assim, o golpista é como um ator que pode assumir diversos papéis no teatro do crime frente a uma plateia incauta. Porém, alguns podem dizer: “não me encaixo no perfil do ser humano frágil capaz de cair em golpes”, mas não se iluda, uma nova forma de golpe, que usa sofisticadas ferramentas de marketing e valendo-se de brechas da lei, podem surpreender os mais racionais e céticos que se consideram imunes a golpes, sendo este o tema desta resenha.
Não me recordo o dia, mas, pelo menos, oito meses se passaram desde quando estava na companhia de um amigo, em uma famosa “cachaçaria” de Manaus para um happy hour, e fomos abordados por uma jovem oferecendo um brinde surpresa, desde que participássemos de uma apresentação de uma oportunidade única que estava sendo oferecida por sua empresa. A moça bem vestida, parecendo ter a complacência do estabelecimento onde estávamos, coletou os nossos nomes e telefones avisando que seríamos contatados para informar dia e hora do evento que anunciaria essa oportunidade fantástica. Realmente não demorou muito para eu ser contatado, mas a participação no evento e a oferta do brinde, já que sou casado, estava condicionada que o casal fosse junto, sendo esse o principal entrave, porque durante a semana enfrentamos uma laboriosa e cansativa jornada de trabalho e durante os finais de semana não parece agradável sacrificar nosso descanso participando de algo que seguramente não seria de nosso interesse. Contudo, foram insistentes, ora ligando para mim, que deixei de atendê-los, ora ligando para minha esposa que em um ato de misericórdia finalmente marcou uma data para participarmos. O local indicado era um shopping, ou seja, para alguém acha mais agradável levar uma injeção na barriga a saracotear nessas mecas de consumo decadente, trouxe mais dramaticidade, angustia e raiva daquele dia em que sucumbi e sem muita resistência dei meu número de telefone e pior, forneci também o telefone de minha mulher.
Quando chegamos ao shopping, o local indicado era um espaço cercado e montando meio as lojas, sob um tablado e com um balcão com computador e impressora, funcionando como se fosse uma recepção na qual faríamos um cadastro. Nesses casos, jamais dou meu nome completo, não divulgo o meu CPF, mas não escapei de informar os nossos e-mail, endereço e algumas informações socioeconômicas. Em seguida, fomos convidados a sentar frente a uma das mesas para uma apresentação de quarenta minutos promovida por uma senhora de meia idade. A oferta imperdível tratava-se de um empreendimento turístico em uma praia no litoral do Ceará, mas com propriedade compartilhada. Para quem não conhece esse tipo de modalidade de compra, um determinado bem é oferecido em cotas e os proprietários adquirem o direito de uso proporcional a sua participação, dividindo os custos de manutenção do bem. Por exemplo, digamos que quatro pessoas comprem um barco nesse sistema de cotas, assim em um mês os cotistas terão uma semana de uso para cada um, dividindo os custos de manutenção, aluguel do local de guarda etc. Geralmente uma administradora se encarrega de encontrar pessoas com interesses comuns, nesse exemplo uma marina pode assumir esse papel de comercialização do bem e prestação do serviço aos cotistas. Vejamos, esse tipo de comércio não é espúrio e vem ao encontro de facilitar a quem não é tão abonado possa usufruir de bens considerados de luxo com menor custo para si.
Durante a apresentação, deixei claro que para nós não seria interessante comprar algo tão distante, ainda em construção, ainda que seja em um resort sofisticado, porque não nos obrigaríamos, por mais que achemos aprazível a costa cearense, a passar todas as nossas férias viajando para um só local. Lembrei daquela máxima que quem compra um sítio tem duas alegrias, uma quando compra, outra quando vende. Isso é bem verdade, porque se o intuito é a diversão, pode ser que nos primeiros meses todos os finais de semanas e feriados sejam para curtir o empreendimento, mas com o passar do tempo o lazer transforma-se na obrigação de ir e, assim, tudo começa a perder a graça. Achei que minha ponderação fosse suficiente para a mulher nos liberar e entregar logo o brinde surpresa, mas como já havia dito, a inteligência do mal constrói contextos visando minar boas argumentações. Absolutamente, se o nosso problema é não estar amarrado a um só local, o resort tinha convênio com uma das maiores administradoras de hotéis ao redor do mundo, nos quais poderíamos hospedar-nos trocando pelo uso da propriedade no Ceará. Abria-se para o nosso deleite hotéis e resorts no Brasil, nas Américas, Caribe, Oceania, Ásia e Europa, ou seja, bastava concordar com a permuta e a minha alegação caia por terra.
No entanto, não me dei por vencido e decidi que deveria construir uma outra linha de argumentação. Começamos a narrar nossas duas últimas viagens que se iniciaram com um planejamento que não contou com apoio, nem tão pouco com a assessoria para compra de pacotes turísticos de qualquer operadora. As nossas pesquisas são dirigidas para atrações turísticas, gastronomia, espetáculos, partida de futebol, meios de transporte local (metrô, ônibus, trem, avião etc.) e a busca de acesso ilimitado de internet durante toda a estadia quando em viagem ao exterior. Informações de facilidade com o câmbio (qual moeda levar) e aspectos de segurança pública no destino também merecem nossa atenção, pois bandidos não são uma exclusividade brasileira. Na verdade, antes de entrarmos no avião a única certeza é a data e hora de chegada, estadia em hotel por poucos dias, uma lista enorme de atrações a cumprir e a data de retorno. Vejam, jamais nos sentimos obrigados a conhecer todos os locais listados, mesmo porque nossa experiência determina que alguns podem ser verdadeiras furadas. Assim, buscamos ter uma agenda flexível, mutável a depender das informações locais e seguindo as mudanças de nossos interesses. Muito mais que um turismo direcionado para a coleta das mais belas fotografias, que algumas vezes que não correspondem a realidade, buscamos uma imersão cultural que inclusive passa por conhecer locais não listados nos roteiros turísticos tradicionais. Somente para exemplificar, em outubro de 2022 visitamos os Lençóis Maranhenses com suas lagoas de água doce formadas pelas chuvas. Por se tratar de um parque nacional, que deve permanecer intacto, não existe comércio no local e os visitantes podem levar bebidas e comidas, desde que consumidas no parque é um dever do cidadão ambientalmente consciente trazer todo o lixo de volta. Levamos tão somente água mineral, mas eis que durante um mergulho obrigatório em tão paradisíaco sítio, cruza em nossa frente uma mulher com uma taça de vinho em uma das mãos a fazer as mais variáveis “selfies” e vídeos. Logicamente a bebida não estava ali para ser consumida, mas para compor uma ideia de sofisticação insólita que não era condizente com aquele lugar ermo. Decididamente, nossa maneira de explorar experiências é desinteressadamente alheia a qualquer teatro que possa atribuir valor maior as coisas além do que verdadeiramente são.
Pensei que tinha deixado claro que não havia nenhum interesse em adquirir uma cota de apartamento na praia com a finalidade de lazer, talvez por investimento, mas para tal deveria analisar o empreendimento como tal: um investimento. Essa era a palavra-chave para a mudança de interlocutor e senta-se à mesa o vendedor para convencer-nos que estava ali em nossa frente a oportunidade de nossas vidas. Resumindo, disse que existiam duas formas de adquirir uma cota do empreendimento. A primeira diretamente com a construtora que ali estava com uma proposta de financiamento bancário, com juros de mercado e bem salgados, e a segunda diretamente com ele, mas somente naquele momento, sem possibilidade de tempo para pensar, fazer cálculos financeiros, pesquisar a idoneidade daquelas empresas em uma simples busca no “Reclame Aqui” (site que reúne reclamações das mais variadas empresas), JusBrasil (site de reúne querelas na justiça) etc. Tudo tinha que ser “aqui e agora”, com a assinatura do casal. Deve-se observar que o golpista, apesar de ser malandro, ampara-se sofisticamente nas brejas que a lei permite, construindo uma certa legalidade e “veracidade” naquilo que promete entregar. Assim, exigem que o casal venham juntos para que ambos assinem o contrato para não permitir desfazimento do mesmo sob alegação de “outorga uxória”. Não vamos entrar nos meandros da lei, mas se trata da necessidade que o casal, seja na comunhão universal, parcial de bens, ou mesmo em união estável, possam comprar um imóvel. Há quem possa dizer: comprar sozinho pode, mas não pode vender sem o consentimento do outro! Ora, estamos tratando aqui de possíveis golpistas e está claro que não desejam vender nada, mas celebrar um negócio que para ser desfeito deve-se abri mão do sinal inicial. O grande negócio deles certamente está na desistência.
Analisando a prática do golpe empregado, os malandros tentam vencer no cansaço, pois somente a apresentação do negócio dura mais de quarenta minutos e a todo momento ressaltam a qualidade dos parceiros envolvidos, inclusive do próprio shopping, como se não fosse possível que algo espúrio pudesse ser oferecido naquele local. Quando golpistas usam desse artifício, estão usando a psicologia presente nas estratégias de marketing, sendo uma delas conhecida como “prova de evidência física”, um dos 7Ps do serviço, ou seja, buscam estabelecer credibilidade pela sofisticação do local, por meio de fotos e apresentação 3D, sites, panfletos, folhetos, catálogos etc. Afinal não se visitou o local onde está se construindo os imóveis, mas se deve acreditar em tudo em que foi dito e, por impulso, comprometer-se doze anos de pagamentos mensais reajustados pelo INCC (Índice Nacional da Construção Civil). Entretanto, valendo-me da própria literatura de marketing, bens complexos e com alto valor agregado não são vendidos por impulso. Eu não estava em uma fila de supermercado e vendo aquele chocolate, pendurado na frente dos meus olhos, eu o compro sem pensar muito sobre isto. Disse com todas as letras ao sujeito que imóvel não se vende por impulso e é algo insano comprometer seis anos de uma vida em algo que sequer demonstrou ser um bom investimento financeiro. Fechado os argumentos, o sujeito levantou-se e entregou-nos o voucher de R$ 100,00 com validade de sete dias e somente podendo ser utilizado das 15h às 19h, não estendido ao final de semana, ou seja, é feito para quem não trabalha em horário comercial e até nisto eles contam com a desistência compulsória.
De volta ao mundo dos justos, fiz uma pesquisa no Reclame Aqui e no JusBrasil e o “papagaio” daquela empresa é imenso e veio a minha face um sorriso de alívio e contentamento. Talvez eu seja criticado por não colocar nesta resenha o nome do empreendimento e de forma mais explícita denunciar o golpe. No entanto, como dizem os mais precavidos do que eu: “conta-se o milagre, mas não se diz o nome do santo”.
João Lago
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